Nấu cháy nồi, lấy khăn tắm lau sàn, nhóm khách bị chủ bắt bồi thường quay lại đánh giá xấu homestay

  • 29/07/2019 11:30

Homestay hiện đang là dạng du lịch phổ biến, nhất là với giới trẻ. Nhưng không phải bạn trẻ nào cũng có ý thức, không ít lần chủ các homstay phải lên tiếng

Homestay hiện đang là dạng du lịch phổ biến, nhất là với giới trẻ. Nhưng không phải bạn trẻ nào cũng có ý thức, không ít lần chủ các homstay phải lên tiếng về sự thiếu ý thức từ các vị khách trẻ của mình.

Làm thiệt hại homestay, không bồi thường mà còn quay lại đánh giá xấu

Mới vừa qua, lại thêm một lần nhóm bạn trẻ thuê homestay bị bóc phốt vì hành vi và thái độ của mình. Bài viết được Duy Nguyên - admin group Ghiền Đà Lạt đăng tải.

“MÌNH QUYẾT ĐỊNH REPORT CẢNH CÁO THÀNH PHẦN TRẺ TRÂU PHÁ HOẠI NÀY.

Thuê homestay người ta ở cho sướng, check-in sớm, trả phòng trễ, nấu nướng không dọn, cháy nồi, lấy khăn tắm đi lau nồi, lau nhà, chủ bắt bồi thường thì quay lại đánh giá xấu home. Cái ngữ trẻ trâu này phải dạy cho một bài học thích đáng.

Các bạn không biết hết nổi khổ của người làm homestay đâu, gặp cái thể loại mất dạy này chả có tí hứng nào kinh doanh nữa.

Nấu cháy nồi, lấy khăn tắm lau sàn, nhóm khách bị chủ bắt bồi thường quay lại đánh giá xấu homestay

Bạn trẻ này nếu thấy được post này đi xin lỗi chủ home, bồi thường cho đúng và gỡ review bá dơ đi. Không anh cho nhà em sáng nhất đêm nay.

Mình thấy bạn chủ home này quá hiền nên mình giúp cho một tay.

Sau đây là bài post của chủ homestay:

[CẢNH BÁO CÁC CHỦ HOMESTAY, KHÁCH SẠN]

Đoàn khách này có thuê nguyên căn bên mình 3 đêm 22-25/7. Giờ check in theo quy định là 14h và check out là 12h. Nhưng do trước đó home trống, mặc dù khách hẹn 11h20 nhưng 9h sáng khách đến nơi mình vẫn ok để khách check in mà không phụ thu gì cả, ngày check-out 12h mình đến nhận lại chìa khoá thì các bạn vẫn chưa thu dọn xong và kéo dài đến 15h hơn gần 16h.

>>> Xem thêm: Lịch trình Đà Lạt 4N3Đ chi tiết đến từng “chân tơ kẽ tóc” cho hội bạn phượt bằng xe máy

Nấu cháy nồi, lấy khăn tắm lau sàn, nhóm khách bị chủ bắt bồi thường quay lại đánh giá xấu homestay

Hiện trạng trả home thì như các bạn cũng thấy, mình đã yêu cầu phía bên khách dọn gọn (các loại bao nilon và đồ ăn mà khách để trong thời gian ở home). Nhưng mình yêu cầu bồi thường 5 khăn loại lớn giá 135k, 2 khăn loại nhỏ giá 35k và baking soda để xử lí phần đáy nồi khách không chà ra được.

Ban đầu những bạn khách này bảo là gia đình kinh doanh khách sạn du lịch, bản thân cũng học khách sạn nên rành rọt về giá cả, dịch vụ. Mình chấp thuận để các bạn tự đi mua khăn về trả lại nhưng không giống loại và kích thước nên mình không đồng ý. Sau khi thương lượng thì mình thống nhất lấy 100k mỗi khăn lớn, 25k mỗi khăn nhỏ, baking soda và không đòi bồi thường đôi dép.

>>> Có thể bạn chưa biếtPhạt 7 triệu đồng với những ai xả rác bừa bãi tại Đà Lạt​

Nấu cháy nồi, lấy khăn tắm lau sàn, nhóm khách bị chủ bắt bồi thường quay lại đánh giá xấu homestay

Nhưng về cách hành xử khi đã rời home của nhóm bạn 2001 này thì mình nghĩ phải đăng lên để các chủ chú ý.

Hình 1: facebook bạn đứng ra thuê phòng

Hình 2,3,4,5: hiện trạng home ngày check out

Hình 6,7: tình trạng khăn- lí do mình yêu cầu bồi thường- vì khăn đã lau sàn, lau bếp và lau sữa trong khi đó là khăn tắm, khăn mặt cho khách

Hình 8: phản ứng của khách khi đã check out mặc dù thương lượng xong xuôi

Hình 9,10: tin nhắn mình đồng ý check in sớm không phụ thu, tin nhắn khách hài lòng khi nhận phòng ngày đầu tiên và khách đặt nguyên căn không có lí do gì để thấy người khác làm chuyện bậy bạ trong home được.”

Không lên tiếng chửi bới hay nói nặng nhẹ gì, nhưng bài viết của chủ home với những hình ảnh xác thực cũng đủ khiến CĐM muốn “nhà nhóm ấy sáng nhất đêm nay”. Nhìn “bãi chiến trường” mà nhóm khách kia để lại, không ít cư dân mạng cảm thấy nhóm này tập trung những người “ăn lông ở lỗ”. Nhiều người còn muốn “góp một tin nhắn” để cả nhóm kia phải “sáng mắt ra”.

Nấu cháy nồi, lấy khăn tắm lau sàn, nhóm khách bị chủ bắt bồi thường quay lại đánh giá xấu homestay


Nấu cháy nồi, lấy khăn tắm lau sàn, nhóm khách bị chủ bắt bồi thường quay lại đánh giá xấu homestay

Nấu cháy nồi, lấy khăn tắm lau sàn, nhóm khách bị chủ bắt bồi thường quay lại đánh giá xấu homestay

 
"Bãi chiến trường" mà nhóm khách kia để lại
"Bãi chiến trường" mà nhóm khách kia để lại

Nấu cháy nồi, lấy khăn tắm lau sàn, nhóm khách bị chủ bắt bồi thường quay lại đánh giá xấu homestay

 

 
Khách xác nhận phòng ok...
Khách xác nhận phòng ok...

 
... nhưng rồi lại review theo một cách khác sau khi bị yêu cầu bồi thường
... nhưng rồi lại review theo một cách khác sau khi bị yêu cầu bồi thường

Ở homestay cần có trách nhiệm gì?

Homestay là loại hình “du lịch xanh”, giúp các bạn trẻ có thể hòa mình với thiên nhiên, với văn hóa bản địa bằng cách cư trú tại nhà của cư dân địa phương chứ không phải ở khách sạn hay nhà nghỉ. Đây là một dạng du lịch kiểu mới và khá thịnh hành, nhưng không phải chỉ vì giá thành thấp và khung cảnh đẹp như nhiều người lầm tưởng, mà là vì sự gần gũi, tiện nghi mà homestay mang lại.

Nấu cháy nồi, lấy khăn tắm lau sàn, nhóm khách bị chủ bắt bồi thường quay lại đánh giá xấu homestay

Ở homestay đồng nghĩ với việc bạn không bị cấm việc nấu ăn như ở nhà nghỉ hay khách sạn, nhưng cũng đồng nghĩa là bạn chẳng có đội ngũ nhân viên dọn dẹp như ở khách sạn, mọi việc bạn đều phải tự làm, tự nấu thì tự dọn dẹp gọn gàng trước khi trả phòng. Và cũng như ở khách sạn, bạn làm hư hao, tổn thất gì của home thì phải bồi thường.

Nếu lựa chọn loại hình du lịch này, bản thân bạn phải trang bị cho mình sự thân thiện và sự tôn trọng chủ home, ở Việt Nam vẫn chưa phổ biến hình thức đánh giá của chủ home dành cho khách ở homestay, vì ở nhiều nước khác, nếu đánh giá của chủ homestay trước dành cho khách không tốt, vị khách đó rất khó để thuê phòng homestay khác.

>>> Xem thêm: F5 căn hộ nhàm chán bằng "tứ đại phong cách" lạ mà quen

Homestay nếu là loại hình kinh doanh thông thường thì cũng sẽ ngán ngẩm nếu cứ gặp nhóm khách trong bài, bạn có nghĩ như vậy không? Hãy cùng chia sẻ với Oh!man nhé!

Nguồn ảnh: Internet

"Trốn" khỏi bộn bề cuộc sống ở Dusk Homestay DaLat - homestay gác mái lãng mạn vùng ngoại ô Đà Lạt

Với tiêu chí sớm thức dậy ở một nơi xa, nơi không có khói bụi thành phố, nơi không có laptop, smartphone,... thì đây chính là sự lựa chọn cho chuyến đi của bạn đấy!

Nấu cháy nồi, lấy khăn tắm lau sàn, nhóm khách bị chủ bắt bồi thường quay lại đánh giá xấu homestay

Rời Sài Gòn vào một ngày ngợp ngạt, bọn mình bắt chuyến xe khuya về với nơi chất chứa “nỗi buồn nhân loại” Đà Lạt với một tâm trạng háo hức nhất dù đã bao lần đặt chân đến vùng đất này rồi. Lần này, không chen chúc phố xá, không nhộn nhịp trung tâm, bọn mình chọn vùng ngoại ô làm điểm đến, và lần này bọn mình chọn Dusk Homestay... >>> XEM THÊM

Bình luận