Việt Bân 16/01/2021 16:20
Theo các chuyên gia, việc điện thoại nổ khi sạc có thể xuất phát từ rất nhiều lý do nhưng tựu chung lại có 2 nguyên nhân chính là do pin hoặc do sạc.Điện thoại nổ do pinPin lithium hiện đại ngày nay được các nhà sản xuất điện thoại thông minh đặc biệt ưa thích. Tuy vậy, các nhà nghiên cứu cho biết pin lithium đạt chuẩn vẫn có những rủi ro và trên lý thuyết là có thể phát nổ. Phản ứng nổ này được gọi là quá trình chạy trốn nhiệt của pin khi nhiệt độ trong nó đạt đến giới hạn. Tuy nhiên, nếu chiếc điện thoại bạn mua là hàng chính hãng thì có thể an tâm bởi các nhà sản xuất đã tích hợp một số tính năng an toàn vào pin. Trường hợp xấu xảy ra khi nhiệt độ quá cao thì pin cũng chỉ khiến điện thoại ngừng hoạt động mà thôi.Nhưng đó là trong trường hợp pin điện thoại vẫn đang đảm bảo và điện thoại không hỏng hóc gì bên trong. Nếu người dùng đánh rơi hoặc có tác động làm hỏng điện thoại thì điều đó sẽ khiến thay đổi cấu trúc cơ học và hóa học của viên pin, làm vỡ các cell bên trong. Điều này có thể khiến viên pin bị phồng và tiềm ẩn nguy cơ phát nổ.Không chỉ vậy, việc sạc một chiếc điện thoại ở môi trường nhiệt độ quá cao cũng có thể khiến cho các cell pin bị vỡ và gây chập mạch điện tử. Nó có thể dẫn tới hiện tượng cộng hưởng nhiệt và pin sẽ ngày càng nóng hơn dẫn đến phát nổ. Việc này có thể diễn ra khi bạn chơi game đồ họa quá nặng khi đang sạc điện thoại, sạc điện thoại ở nơi nhiệt độ cao...Những dấu hiệu của việc pin điện thoại đang không an toàn và đã hỏng, nếu sạc có thể gây nổ bao gồm pin bị phồng, biến dạng, điện thoại nóng thường xuyên, điện thoại hết pin rất nhanh, điện thoại thường xuyên sập nguồn....Trong trường hợp nổ do pin khi sạc sẽ khiến điện thoại bị cháy do chất lithium tiếp xúc trực tiếp với không khí. Nó sẽ khiến người dùng nếu đang sử dụng điện thoại khi sạc gặp những chấn thương nhẹ, bỏng da và một số chấn thương cơ học khác. Những vụ nổ điện thoại do pin hỏng rất khó có thể gây ra sự cố tử vong cho người dùng.Điện thoại nổ do sạcCách đây vài năm, khi trả lời báo chí, TS Phùng Anh Tuấn, Phó trưởng bộ môn Thiết bị điện – điện tử Viện Điện Đại học Bách khoa Hà Nội cho biết một chiếc sạc đảm bảo chất lượng phải bao hàm thiết bị có vai trò cách ly điện giữa hai phần đầu vào và đầu ra - tức chuyển đổi nguồn điện áp cao 220V xuống điện áp thấp 5V. Điều này có nghĩa, nếu sạc điện thoại của bạn là chính hãng và đáp ứng được các tiêu chuẩn an toàn thì điện áp đầu ra của nó rất thấp, không thể gây bỏng hay chết người.Tuy nhiên, nếu sạc không đảm bảo chất lượng chúng sẽ không đảm bảo yêu cầu an toàn cách ly nguồn điện hoặc khi chúng bị hỏng phần cách điện bên trong thì phần đầu ra có thể được nối thông với phần đầu vào. Điều này có nghĩa áp đầu ra sẽ chính là áp điện nguồn 220V.Khi đó, điện thoại của bạn có khả năng cháy nổ rất lớn do điện áp cao và người dùng cũng có thể bị điện giật nếu chạm vào điện thoại, gây chấn thương hoặc tử vong. Phần lớn các ca tử vong do dùng điện thoại khi sạc là vì nguyên nhân bộ sạc không đảm bảo chất lượng gây điện giật.Gần như tất cả các nhà sản xuất sẽ trang bị một bộ sạc đạt chuẩn an toàn cho người dùng. Tuy vậy, khi chiếc sạc này hỏng thì nhiều người lại đi mua những bộ sạc kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái về dùng.Đây là điều không nên bởi có thể sẽ gây nguy hiểm cho điện thoại và chính bản thân bạn. Để phòng ngừa điều này, hãy mua một chiếc sạc của hãng sản xuất điện thoại hoặc chí ít cũng từ một nhà sản xuất uy tín, có đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng an toàn. Điều này sẽ giúp bạn an toàn hơn mỗi khi dùng điện thoại khi sạc.

Theo các chuyên gia, việc điện thoại nổ khi sạc có thể xuất phát từ rất nhiều lý do nhưng tựu chung lại có 2 nguyên nhân chính là do pin hoặc do sạc.

Điện thoại nổ do pin

Pin lithium hiện đại ngày nay được các nhà sản xuất điện thoại thông minh đặc biệt ưa thích. Tuy vậy, các nhà nghiên cứu cho biết pin lithium đạt chuẩn vẫn có những rủi ro và trên lý thuyết là có thể phát nổ. Phản ứng nổ này được gọi là quá trình chạy trốn nhiệt của pin khi nhiệt độ trong nó đạt đến giới hạn.

 Vì sao điện thoại nổ khi đang sạc pin? - Ảnh 1.

 

Tuy nhiên, nếu chiếc điện thoại bạn mua là hàng chính hãng thì có thể an tâm bởi các nhà sản xuất đã tích hợp một số tính năng an toàn vào pin. Trường hợp xấu xảy ra khi nhiệt độ quá cao thì pin cũng chỉ khiến điện thoại ngừng hoạt động mà thôi.

Nhưng đó là trong trường hợp pin điện thoại vẫn đang đảm bảo và điện thoại không hỏng hóc gì bên trong. Nếu người dùng đánh rơi hoặc có tác động làm hỏng điện thoại thì điều đó sẽ khiến thay đổi cấu trúc cơ học và hóa học của viên pin, làm vỡ các cell bên trong. Điều này có thể khiến viên pin bị phồng và tiềm ẩn nguy cơ phát nổ.

Không chỉ vậy, việc sạc một chiếc điện thoại ở môi trường nhiệt độ quá cao cũng có thể khiến cho các cell pin bị vỡ và gây chập mạch điện tử. Nó có thể dẫn tới hiện tượng cộng hưởng nhiệt và pin sẽ ngày càng nóng hơn dẫn đến phát nổ. Việc này có thể diễn ra khi bạn chơi game đồ họa quá nặng khi đang sạc điện thoại, sạc điện thoại ở nơi nhiệt độ cao...

Những dấu hiệu của việc pin điện thoại đang không an toàn và đã hỏng, nếu sạc có thể gây nổ bao gồm pin bị phồng, biến dạng, điện thoại nóng thường xuyên, điện thoại hết pin rất nhanh, điện thoại thường xuyên sập nguồn....

Trong trường hợp nổ do pin khi sạc sẽ khiến điện thoại bị cháy do chất lithium tiếp xúc trực tiếp với không khí. Nó sẽ khiến người dùng nếu đang sử dụng điện thoại khi sạc gặp những chấn thương nhẹ, bỏng da và một số chấn thương cơ học khác. Những vụ nổ điện thoại do pin hỏng rất khó có thể gây ra sự cố tử vong cho người dùng.

Điện thoại nổ do sạc

Cách đây vài năm, khi trả lời báo chí, TS Phùng Anh Tuấn, Phó trưởng bộ môn Thiết bị điện – điện tử Viện Điện Đại học Bách khoa Hà Nội cho biết một chiếc sạc đảm bảo chất lượng phải bao hàm thiết bị có vai trò cách ly điện giữa hai phần đầu vào và đầu ra - tức chuyển đổi nguồn điện áp cao 220V xuống điện áp thấp 5V.

 Vì sao điện thoại nổ khi đang sạc pin? - Ảnh 2.

 

Điều này có nghĩa, nếu sạc điện thoại của bạn là chính hãng và đáp ứng được các tiêu chuẩn an toàn thì điện áp đầu ra của nó rất thấp, không thể gây bỏng hay chết người.

Tuy nhiên, nếu sạc không đảm bảo chất lượng chúng sẽ không đảm bảo yêu cầu an toàn cách ly nguồn điện hoặc khi chúng bị hỏng phần cách điện bên trong thì phần đầu ra có thể được nối thông với phần đầu vào. Điều này có nghĩa áp đầu ra sẽ chính là áp điện nguồn 220V.

Khi đó, điện thoại của bạn có khả năng cháy nổ rất lớn do điện áp cao và người dùng cũng có thể bị điện giật nếu chạm vào điện thoại, gây chấn thương hoặc tử vong. Phần lớn các ca tử vong do dùng điện thoại khi sạc là vì nguyên nhân bộ sạc không đảm bảo chất lượng gây điện giật.

Gần như tất cả các nhà sản xuất sẽ trang bị một bộ sạc đạt chuẩn an toàn cho người dùng. Tuy vậy, khi chiếc sạc này hỏng thì nhiều người lại đi mua những bộ sạc kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái về dùng.

Đây là điều không nên bởi có thể sẽ gây nguy hiểm cho điện thoại và chính bản thân bạn. Để phòng ngừa điều này, hãy mua một chiếc sạc của hãng sản xuất điện thoại hoặc chí ít cũng từ một nhà sản xuất uy tín, có đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng an toàn. Điều này sẽ giúp bạn an toàn hơn mỗi khi dùng điện thoại khi sạc.

0 0
Hoàng Dung 14/01/2021 14:33
Những máy chữ đời đầu như những chiếc piano vậy. Chúng có các đòn bẩy gắn liền với một ký tự bằng kim loại ở phía cuối. Bạn phải nhấn một phím chữ khá mạnh để đòn bẩy kim loại nảy lên và chạm vào bề mặt tờ giấy. Nhấn phím A, đòn bẩy A sẽ chạm vào giấy và gõ chữ A. Tờ giấy sau đó sẽ dịch một chút sang trái, để phím tiếp theo sẽ chạm vào ngay bên phải của chữ A vừa rồi. Cứ thế, bạn sẽ gõ được một từ, và thậm chí là cả một cuốn sách.Chiếc máy chữ đầu tiên đó có các phím ký tự được xếp theo thứ tự ABC. Vấn đề ở đây là, nếu bạn nhấn hai phím liên tục quá nhanh, các đòn bẩy sẽ bị mắc kẹt. Tình trạng mắc kẹt này có khả năng xảy ra cao nhất khi hai phím được nhấn nằm ở gần nhau trên bàn phím. Sắp xếp lại các ký tự có thể sẽ giảm được tình trạng này.Trong hơn 100 năm kể từ khi máy đánh chữ Remington xuất hiện, rất nhiều người trên toàn thế giới đã được huấn luyện để trở thành những người gõ phím kiểu chạm (có nghĩa là họ có thể gõ phím mà không cần nhìn nhiều vào bàn phím). Những người này được tuyển dụng vào việc gõ tài liệu và văn bản cho các danh nghiệp và chính phủ. Bởi đã có quá nhiều người thành thạo việc sử dụng bàn phím QWERTY, yêu cầu họ chuyển sang sử dụng những bố cục bàn phím khác là điều khó có thể thực hiện được.Người ta đã thử nhiều cách bố trí phím khác ngoài QWERTY. Một số được cho là dễ học và cho tốc độ gõ nhanh hơn so với QWERTY. Nhưng không có cách bố trí nào đủ tốt để thay thế QWERTY cả. Dường như tất cả chúng ta đã quá quen thuộc và gắn bó với bố cục QWERTY, kể cả khi vấn đề kẹt phím từ lâu đã được giải quyết rốt ráo.QWERTY được phát triển cho tiếng Anh. Một số ngôn ngữ khác sẽ sử dụng các biến thể của QWERTY. Ví dụ, người ta sử dụng bố cục AZERTY cho tiếng Pháp, QWERTZ cho tiếng Đức, và QZERTY cho tiếng Ý. Nếu bạn quen ai đó đến từ Ấn Độ, Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc, hay Trung Quốc, hãy xem thử bố cục bàn phím của họ có khác không nhé!

Những máy chữ đời đầu như những chiếc piano vậy. Chúng có các đòn bẩy gắn liền với một ký tự bằng kim loại ở phía cuối. Bạn phải nhấn một phím chữ khá mạnh để đòn bẩy kim loại nảy lên và chạm vào bề mặt tờ giấy. Nhấn phím A, đòn bẩy A sẽ chạm vào giấy và gõ chữ A. Tờ giấy sau đó sẽ dịch một chút sang trái, để phím tiếp theo sẽ chạm vào ngay bên phải của chữ A vừa rồi. Cứ thế, bạn sẽ gõ được một từ, và thậm chí là cả một cuốn sách.

Chiếc máy chữ đầu tiên đó có các phím ký tự được xếp theo thứ tự ABC. Vấn đề ở đây là, nếu bạn nhấn hai phím liên tục quá nhanh, các đòn bẩy sẽ bị mắc kẹt. Tình trạng mắc kẹt này có khả năng xảy ra cao nhất khi hai phím được nhấn nằm ở gần nhau trên bàn phím. Sắp xếp lại các ký tự có thể sẽ giảm được tình trạng này.

Trong hơn 100 năm kể từ khi máy đánh chữ Remington xuất hiện, rất nhiều người trên toàn thế giới đã được huấn luyện để trở thành những người gõ phím kiểu chạm (có nghĩa là họ có thể gõ phím mà không cần nhìn nhiều vào bàn phím). Những người này được tuyển dụng vào việc gõ tài liệu và văn bản cho các danh nghiệp và chính phủ. Bởi đã có quá nhiều người thành thạo việc sử dụng bàn phím QWERTY, yêu cầu họ chuyển sang sử dụng những bố cục bàn phím khác là điều khó có thể thực hiện được.

Người ta đã thử nhiều cách bố trí phím khác ngoài QWERTY. Một số được cho là dễ học và cho tốc độ gõ nhanh hơn so với QWERTY. Nhưng không có cách bố trí nào đủ tốt để thay thế QWERTY cả. Dường như tất cả chúng ta đã quá quen thuộc và gắn bó với bố cục QWERTY, kể cả khi vấn đề kẹt phím từ lâu đã được giải quyết rốt ráo.

QWERTY được phát triển cho tiếng Anh. Một số ngôn ngữ khác sẽ sử dụng các biến thể của QWERTY. Ví dụ, người ta sử dụng bố cục AZERTY cho tiếng Pháp, QWERTZ cho tiếng Đức, và QZERTY cho tiếng Ý. Nếu bạn quen ai đó đến từ Ấn Độ, Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc, hay Trung Quốc, hãy xem thử bố cục bàn phím của họ có khác không nhé!

1 9
Mai Cơn Dắc Sơn 13/01/2021 16:22
Một phụ nữ người Naples, Florida, Mỹ có tên là June E Botich đã nghĩ ra cách tạo các gờ nổi ở các phím F và J, sáng chế của bà đã được công nhận bởi Văn phòng sáng chế và bản quyền Hoa Kỳ (USPTO) vào năm 4/2002.Như vậy việc tạo gờ nổi sẽ giúp cho người dùng không cần phải nhìn vào bàn phím mà vẫn có thể gõ chính xác, từ đó tăng tốc độ gõ lên rất nhiều.Ngay cả các hãng điện thoại sau đó cũng áp dụng cách này trong bàn phím điện thoại của mình, hay cả bàn phím thang máy... điều này sẽ giúp cho những người khiếm thị định hướng tốt hơn khi sử dụng điện thoại, thang máy.

Một phụ nữ người Naples, Florida, Mỹ có tên là June E Botich đã nghĩ ra cách tạo các gờ nổi ở các phím F và J, sáng chế của bà đã được công nhận bởi Văn phòng sáng chế và bản quyền Hoa Kỳ (USPTO) vào năm 4/2002.

Như vậy việc tạo gờ nổi sẽ giúp cho người dùng không cần phải nhìn vào bàn phím mà vẫn có thể gõ chính xác, từ đó tăng tốc độ gõ lên rất nhiều.

Ngay cả các hãng điện thoại sau đó cũng áp dụng cách này trong bàn phím điện thoại của mình, hay cả bàn phím thang máy... điều này sẽ giúp cho những người khiếm thị định hướng tốt hơn khi sử dụng điện thoại, thang máy.

1 9
Đức Huy 08/01/2021 22:05
Ngày trước, cái thời những năm 80 của thế kỷ 20 ấy, trong máy tính chỉ có duy nhất một ổ đĩa mềm mà thôi, trừ khi bạn là "dân chơi" chịu bỏ ra khoảng… 1000USD (vào thời đó) để tậu thêm một ổ đĩa mềm thứ hai thì không nói làm gì.Bẵng cho đến một thời gian sau thì máy tính mới bắt đầu được trang bị 2 ổ đĩa mềm, một để chứa file boot và một để chứa dữ liệu hoặc phần mềm. Và để phân biệt 2 ổ đĩa này thì nó được gán cho hai chữ cái là A và B. Với ổ A: là để boot hệ điều hành và ổ B: là để chứa phần mềm khác.Sau đó thì ổ đĩa cứng HDD bắt đầu có giá "mềm" hơn nên nó cũng dần trở nên phổ biến hơn. Vì thế nên máy tính thường được trang bị 2 ổ đĩa mềm và thêm một ổ HDD nữa. Do chữ A và B đã xài cho 2 ổ đĩa mềm rồi nên ổ HDD sẽ được gán cho chữ C (theo thứ tự trong bảng chữ cái alphabet).Dần dà qua năm tháng, ổ cứng được hỗ trợ thêm tính năng phân vùng, và máy tính cũng gắn được nhiều ổ cứng hơn nên các chữ cái tiếp theo cũng được lôi ra sử dụng. Và mặc dù chúng ta không còn sử dụng ổ mềm nữa, Microsoft vẫn giữ nguyên "truyền thống" đặt tên này cho đến ngày nay: Ổ đĩa mềm là A và B, còn những ổ cứng khác thì cứ C, D, E… mà đếm tới nhé.

Ngày trước, cái thời những năm 80 của thế kỷ 20 ấy, trong máy tính chỉ có duy nhất một ổ đĩa mềm mà thôi, trừ khi bạn là "dân chơi" chịu bỏ ra khoảng… 1000USD (vào thời đó) để tậu thêm một ổ đĩa mềm thứ hai thì không nói làm gì.

Bẵng cho đến một thời gian sau thì máy tính mới bắt đầu được trang bị 2 ổ đĩa mềm, một để chứa file boot và một để chứa dữ liệu hoặc phần mềm. Và để phân biệt 2 ổ đĩa này thì nó được gán cho hai chữ cái là A và B. Với ổ A: là để boot hệ điều hành và ổ B: là để chứa phần mềm khác.

Sau đó thì ổ đĩa cứng HDD bắt đầu có giá "mềm" hơn nên nó cũng dần trở nên phổ biến hơn. Vì thế nên máy tính thường được trang bị 2 ổ đĩa mềm và thêm một ổ HDD nữa. Do chữ A và B đã xài cho 2 ổ đĩa mềm rồi nên ổ HDD sẽ được gán cho chữ C (theo thứ tự trong bảng chữ cái alphabet).

Dần dà qua năm tháng, ổ cứng được hỗ trợ thêm tính năng phân vùng, và máy tính cũng gắn được nhiều ổ cứng hơn nên các chữ cái tiếp theo cũng được lôi ra sử dụng. Và mặc dù chúng ta không còn sử dụng ổ mềm nữa, Microsoft vẫn giữ nguyên "truyền thống" đặt tên này cho đến ngày nay: Ổ đĩa mềm là A và B, còn những ổ cứng khác thì cứ C, D, E… mà đếm tới nhé.

1 10
Ngọc Khuê 04/01/2021 17:50
Để có đáp án của thắc mắc này, chúng ta hãy cùng ngược dòng thời gian về lại thời điểm con chuột máy tính đầu tiên ra đời. Đó là năm 1964, khi Douglas Engelbart và William English tại Viện nghiên cứu Stanford (SRI) sáng chế ra một thiết bị ngoại vi giúp người dùng có thể tương tác trực tiếp với máy tính. Khi đó, hệ điều hành trên máy tính có giao diện khá đơn giản. Người dùng sẽ phải gõ câu lệnh bằng bàn phím để thực hiện các tác vụ.Douglas Engelbart đã nảy ra ý tưởng về một thiết bị điều khiển máy tính mới. Dựa trên ý tưởng đó, William English đã phát triển một thiết bị được gọi là "thiết bị định hướng vị trí X-Y trên màn hình". Ngoại hình và kích thước của nó khá giống một con chuột thật. Thiết bị này có phần thân là một chiếc hộp gỗ thông với 2 bánh lăn bên dưới để di chuyển trên bề mặt, bên trong chứa các thiết bị điện tử và các nút bấm. Thiết bị được kết nối với máy tính thông qua một sợi dây, đặt ở phía hướng về cánh tay người dùng. Nhưng do kiểu đặt dây chuột này khiến nó có thể vướng vào cổ tay người dùng nên Douglas Engelbart và William English đổi lại như ngày nay.Khi được hỏi ai đã đặt tên cho thiết bị này, Doug Engelbart cho biết, không ai có thể nhớ được điều này. Khi đó, thiết bị này trông giống như một con chuột có đuôi, và tất cả mọi người đều gọi nó như vậy

Để có đáp án của thắc mắc này, chúng ta hãy cùng ngược dòng thời gian về lại thời điểm con chuột máy tính đầu tiên ra đời. Đó là năm 1964, khi Douglas Engelbart và William English tại Viện nghiên cứu Stanford (SRI) sáng chế ra một thiết bị ngoại vi giúp người dùng có thể tương tác trực tiếp với máy tính. Khi đó, hệ điều hành trên máy tính có giao diện khá đơn giản. Người dùng sẽ phải gõ câu lệnh bằng bàn phím để thực hiện các tác vụ.

Douglas Engelbart đã nảy ra ý tưởng về một thiết bị điều khiển máy tính mới. Dựa trên ý tưởng đó, William English đã phát triển một thiết bị được gọi là "thiết bị định hướng vị trí X-Y trên màn hình". 

Ngoại hình và kích thước của nó khá giống một con chuột thật. Thiết bị này có phần thân là một chiếc hộp gỗ thông với 2 bánh lăn bên dưới để di chuyển trên bề mặt, bên trong chứa các thiết bị điện tử và các nút bấm. Thiết bị được kết nối với máy tính thông qua một sợi dây, đặt ở phía hướng về cánh tay người dùng. Nhưng do kiểu đặt dây chuột này khiến nó có thể vướng vào cổ tay người dùng nên Douglas Engelbart và William English đổi lại như ngày nay.

Khi được hỏi ai đã đặt tên cho thiết bị này, Doug Engelbart cho biết, không ai có thể nhớ được điều này. Khi đó, thiết bị này trông giống như một con chuột có đuôi, và tất cả mọi người đều gọi nó như vậy

1 13
Bảo Ngọc 02/01/2021 21:24
Những cái tên như Siri, Alexa, Cortana, Bixby,... đã khá quen thuộc với người dùng công nghệ. Các trợ lý ảo này thực hiện nhiều thứ để hỗ trợ cho cuộc sống con người từ kiểm tra, dự báo thời tiết đến chỉ đường, lên lịch, kế hoạch,... Giọng nói phát ra từ các trợ lý ảo này nghe dịu dàng, nữ tính. Mọi thứ căn nguyên bắt đầu từ đâu.Giọng nữ có liên kết chặt chẽ với mẹMột số nhà khoa học cho rằng, với giọng nữ mọi người đều thích nhiều hơn so với giọng nam. Bởi nó được đánh giá có nét tương đồng với giọng nói người mẹ. Mà hầu hết mọi người đều có cảm xúc, phản ứng tích cực với kiểu giọng nói này.Điều này sẽ rõ hơn khi một nghiên cứu được công bố vào năm 2014 cho thấy, ở giai đoạn trước khi sinh, thai nhi phản ứng với giọng nói của cả bố và mẹ, nhưng trẻ sơ sinh lại thích giọng nói của mẹ hơn là của bố.Một nghiên cứu khác được thực hiện vào năm 2010 phát hiện, đàn ông thường thích nghe giọng nữ hơn, mặc dù họ không muốn thừa nhận điều đó một cách công khai. Mặt khác, phụ nữ cũng vậy, họ cũng thích giọng nữ hơn. Như vậy, hai công trình nghiên cứu này cho thấy những điểm cộng đầu tiên về lợi thế của giọng nói nữ."Trợ lý ảo cũng như thư ký, phục vụ"Trong lịch sử, phụ nữ vượt trội hơn so với đàn ông trong các vai trò liên quan đến phục vụ người khác - những công việc như thư ký và trợ lý văn phòng. Bởi vì nhiều người trong chúng ta đã quen với việc nhìn thấy phụ nữ đứng sau bàn tiếp tân, mang khay thức ăn cho những thực khách đói, hoặc thay khăn trải giường trong phòng khách sạn.Nhận thức này in sâu trong tiềm thức nhiều người, thế nên việc đưa giọng nói nữ vào các sản phẩm trợ lý ảo cũng là một điều dễ hiểu.Giọng nữ công nghệ đã có từ thế kỷ trướcTrở lại câu chuyện vào năm 1980, Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ đã thực hiện một cuộc khảo sát ngẫu nhiên giữa các phi công máy bay cho thấy, phần lớn các phi công có mức ưu tiên mạnh mẽ hơn cho các hệ thống cảnh báo tự động có giọng nói của phụ nữ.Một số phi công cho biết, họ thích giọng nữ vì nó sẽ khác hơn so với hầu hết các giọng nói khác trong buồng lái.Apple ra mắt trợ lý ảo Siri vào thời điểm giới thiệu iPhone 4s với hệ điều hành iOS 5. Đây là một trợ lý ảo giúp người dùng xếp lịch hẹn, tìm cửa hàng pizza gần nhất, dự báo trời sắp mưa. (Ảnh: the-ambient).Phụ nữ tôn vẻ khéo léo, khiêm nhườngTheo nhà tâm lý học James W. Pennebaker, phụ nữ sử dụng nhiều đại từ và các từ ngữ ghép nối dự kiến nhiều hơn nam giới.Việc sử dụng đại từ, đặc biệt là “Tôi” biểu thị cho sự khiêm nhường, lịch sự. Thực tế, bạn thấy các trợ lý AI rất dễ sử dụng đại từ “tôi” này để biểu hiện cho sự có trách nhiệm. Điển hình, nếu bạn hỏi Siri một câu hỏi mà cô ấy không thể xử lý được thì cô ấy sẽ nói: "Tôi không chắc là tôi hiểu".Chia sẻ trên trang PCMag, tác giả Chandra Steele nhận định, một số nhà nghiên cứu tin rằng, phụ nữ còn có xu hướng phát âm nguyên âm rõ ràng hơn, hoặc giọng nói của phụ nữ dễ nghe hơn. Mặc dù đây là những lập luận chỉ mang tính chất một chiều.Tương tự, Karl Fredric MacDorman- một chuyên gia nghiên cứu về mối tương tác giữa người và máy tính đến từ Đại học Indiana-Purdue đã phân tích, khảo sát cách mọi người phản ứng với cả giọng nam và nữ, bao gồm cả việc xem đối tượng giọng nói nào được ưa thích hơn.Kết quả cho thấy, phần lớn mọi người thích giọng nói của phụ nữ, và ông ấy nghi ngờ rằng, nó có thể có liên quan đến các mối quan hệ trong giới hạn có thể nhìn thấy rõ."Tôi nghĩ đàn ông luôn thấy phụ nữ hấp dẫn và phụ nữ cũng thấy thoải mái, nhẹ nhàng hơn khi giao tiếp với phụ nữ", Karl Fredric MacDorman nói trên trang LiveScience.Điều này càng rõ nét hơn khi một nghiên cứu của Đại học Ấn Độ cho thấy, phần lớn người khảo sát thích các trợ lý giọng nói có vẻ nữ tính, mềm mại hơn và giọng nói nữ có vẻ "ấm hơn" giọng nam. Do đó, các nhà phát triển phần mềm rõ ràng có thể chọn phát triển trợ lý ảo với giọng nói nữ tính, bởi vì ở một khía cạnh nào đó, người tiêu dùng thích giọng nói của phụ nữ hơn các thiết bị có giọng nam.Ngoài ra, các khảo sát về khách hàng thường xuyên tương tác với Trợ lý ảo Google Assistant, Alexa, Siri và Cortana cho thấy, họ hài lòng với thiết bị của mình khoảng 90% và họ cho rằng, giọng nói trợ lý ảo là nữ nghe cảm giác rất thân mật, cảm thông, dễ chịu và thân thiện hơn.Giọng nam từng chiếm ưu thếTheo Hiệp hội lịch sử New England, trong thế kỷ trước các nhà khai thác điện tín Châu Âu đã đưa các thanh thiếu niên là nam đảm nhận vai trò là tổng đài, điều phối viên. Kết quả là ở một số tình huống, họ lại khó tính, cứng ngắc, khó chịu với khách hàng của mình dẫn đến tình trạng không mấy lạc quan.Nào là những lời chửi thề, lời nói bông đùa. Chính nhà phát minh Alexander Graham Bell cũng mắc phải tình trạng này. Ông đã nhanh chóng thuê hẳn một cô gái trẻ có tên là Emma Nutt để đảm nhiệm vị trí đó.Cô ấy lịch sự, thân thiện, khéo léo, nhanh chóng ghi nhớ tất cả những con số, và rất yêu công việc của mình. Trên thực tế, cô ấy rất giỏi về việc điều phối điện thoại và ghi điểm khá nhiều trong cách nhìn của nhiều người, về vai trò của người phụ nữ trong lĩnh vực điều phối điện thoại.Và kể từ sau cuối thập niên 1880, hầu hết tất cả các nhà khai thác điện tín, viễn thông, điện thoại đều là phụ nữ.Câu chuyện lịch sử này có thể là nền tảng quan trọng cho thấy, việc vận dụng giọng nói nữ trong trợ lý ảo cũng là điều hợp lý, thông minh.Theo bà Rebecca Zorach, Giám đốc dự án truyền thông xã hội của Đại học Chicago nhận định, giọng nói nam thể hiện sự uy quyền, mệnh lệnh, còn giọng nữ thiên về sự phục vụ. (Ảnh: cpomagazine).Phát ngôn viên của Microsoft từng cho biết, về mặt kỹ thuật, Trợ lý ảo Cortana hoàn toàn không có giới tính, công ty đã đắm mình nghiên cứu kỹ càng về việc khảo sát, để cân nhắc chọn ra giọng nói nam hay nữ phù hợp nhất khi phát triển trợ lý ảo này.“Đối với chúng tôi, việc xây dựng một trợ lý ảo phải dựa trên nguyên tắc bình đẳng, mang lại lợi ích lớn, nhận được sự tin cậy của người dùng nhiều hơn, và giọng  giọng nữ là sự lựa chọn tốt nhất sau tất cả", theo Redmond.Hiện Trợ lý ảo Siri của Apple và Trợ lý ảo Google có cung cấp tùy chọn chuyển sang giọng nam, nhưng Alexa và Cortana thì không có tùy chọn này.Loa thông minh là những loa được tích hợp trợ lý ảo bên trong để cung cấp các hoạt động tương tác với người dùng thông qua giọng nói. (Ảnh: cfisherwrites).Theo Allison Gardner, Giám đốc Chương trình Khoa học dữ liệu tại Đại học Keele, Đồng sáng lập Tổ chức Women Leading in AI, phần lớn các vấn đề chênh lệch giới tính trong công nghệ AI đều xuất phát từ suy nghĩ, định kiến của một bộ phận nào đó, chứ nó không xuất phát từ sự cố ý nào của các nhà phát triển công nghệ.Bà cho rằng, sự khác biệt không phải lúc nào cũng là xấu, nếu đó là cái thực sự phải có để tồn tại lâu dài, mang lại giá trị lớn cho số đông người tiêu dùng, Gardner nói trên tờ New York Times.

Những cái tên như Siri, Alexa, Cortana, Bixby,... đã khá quen thuộc với người dùng công nghệ. Các trợ lý ảo này thực hiện nhiều thứ để hỗ trợ cho cuộc sống con người từ kiểm tra, dự báo thời tiết đến chỉ đường, lên lịch, kế hoạch,... Giọng nói phát ra từ các trợ lý ảo này nghe dịu dàng, nữ tính. Mọi thứ căn nguyên bắt đầu từ đâu.

Giọng nữ có liên kết chặt chẽ với mẹ

Một số nhà khoa học cho rằng, với giọng nữ mọi người đều thích nhiều hơn so với giọng nam. Bởi nó được đánh giá có nét tương đồng với giọng nói người mẹ. Mà hầu hết mọi người đều có cảm xúc, phản ứng tích cực với kiểu giọng nói này.

Điều này sẽ rõ hơn khi một nghiên cứu được công bố vào năm 2014 cho thấy, ở giai đoạn trước khi sinh, thai nhi phản ứng với giọng nói của cả bố và mẹ, nhưng trẻ sơ sinh lại thích giọng nói của mẹ hơn là của bố.

Một nghiên cứu khác được thực hiện vào năm 2010 phát hiện, đàn ông thường thích nghe giọng nữ hơn, mặc dù họ không muốn thừa nhận điều đó một cách công khai. Mặt khác, phụ nữ cũng vậy, họ cũng thích giọng nữ hơn. Như vậy, hai công trình nghiên cứu này cho thấy những điểm cộng đầu tiên về lợi thế của giọng nói nữ.

"Trợ lý ảo cũng như thư ký, phục vụ"

Trong lịch sử, phụ nữ vượt trội hơn so với đàn ông trong các vai trò liên quan đến phục vụ người khác - những công việc như thư ký và trợ lý văn phòng. Bởi vì nhiều người trong chúng ta đã quen với việc nhìn thấy phụ nữ đứng sau bàn tiếp tân, mang khay thức ăn cho những thực khách đói, hoặc thay khăn trải giường trong phòng khách sạn.

Nhận thức này in sâu trong tiềm thức nhiều người, thế nên việc đưa giọng nói nữ vào các sản phẩm trợ lý ảo cũng là một điều dễ hiểu.

Giọng nữ công nghệ đã có từ thế kỷ trước

Trở lại câu chuyện vào năm 1980, Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ đã thực hiện một cuộc khảo sát ngẫu nhiên giữa các phi công máy bay cho thấy, phần lớn các phi công có mức ưu tiên mạnh mẽ hơn cho các hệ thống cảnh báo tự động có giọng nói của phụ nữ.

Một số phi công cho biết, họ thích giọng nữ vì nó sẽ khác hơn so với hầu hết các giọng nói khác trong buồng lái.

Apple ra mắt trợ lý ảo Siri vào thời điểm giới thiệu iPhone 4s với hệ điều hành iOS 5.


Apple ra mắt trợ lý ảo Siri vào thời điểm giới thiệu iPhone 4s với hệ điều hành iOS 5. Đây là một trợ lý ảo giúp người dùng xếp lịch hẹn, tìm cửa hàng pizza gần nhất, dự báo trời sắp mưa. (Ảnh: the-ambient).

Phụ nữ tôn vẻ khéo léo, khiêm nhường

Theo nhà tâm lý học James W. Pennebaker, phụ nữ sử dụng nhiều đại từ và các từ ngữ ghép nối dự kiến nhiều hơn nam giới.

Việc sử dụng đại từ, đặc biệt là “Tôi” biểu thị cho sự khiêm nhường, lịch sự. Thực tế, bạn thấy các trợ lý AI rất dễ sử dụng đại từ “tôi” này để biểu hiện cho sự có trách nhiệm. Điển hình, nếu bạn hỏi Siri một câu hỏi mà cô ấy không thể xử lý được thì cô ấy sẽ nói: "Tôi không chắc là tôi hiểu".

Chia sẻ trên trang PCMag, tác giả Chandra Steele nhận định, một số nhà nghiên cứu tin rằng, phụ nữ còn có xu hướng phát âm nguyên âm rõ ràng hơn, hoặc giọng nói của phụ nữ dễ nghe hơn. Mặc dù đây là những lập luận chỉ mang tính chất một chiều.

Tương tự, Karl Fredric MacDorman- một chuyên gia nghiên cứu về mối tương tác giữa người và máy tính đến từ Đại học Indiana-Purdue đã phân tích, khảo sát cách mọi người phản ứng với cả giọng nam và nữ, bao gồm cả việc xem đối tượng giọng nói nào được ưa thích hơn.

Kết quả cho thấy, phần lớn mọi người thích giọng nói của phụ nữ, và ông ấy nghi ngờ rằng, nó có thể có liên quan đến các mối quan hệ trong giới hạn có thể nhìn thấy rõ.

"Tôi nghĩ đàn ông luôn thấy phụ nữ hấp dẫn và phụ nữ cũng thấy thoải mái, nhẹ nhàng hơn khi giao tiếp với phụ nữ", Karl Fredric MacDorman nói trên trang LiveScience.

Điều này càng rõ nét hơn khi một nghiên cứu của Đại học Ấn Độ cho thấy, phần lớn người khảo sát thích các trợ lý giọng nói có vẻ nữ tính, mềm mại hơn và giọng nói nữ có vẻ "ấm hơn" giọng nam. Do đó, các nhà phát triển phần mềm rõ ràng có thể chọn phát triển trợ lý ảo với giọng nói nữ tính, bởi vì ở một khía cạnh nào đó, người tiêu dùng thích giọng nói của phụ nữ hơn các thiết bị có giọng nam.

Ngoài ra, các khảo sát về khách hàng thường xuyên tương tác với Trợ lý ảo Google Assistant, Alexa, Siri và Cortana cho thấy, họ hài lòng với thiết bị của mình khoảng 90% và họ cho rằng, giọng nói trợ lý ảo là nữ nghe cảm giác rất thân mật, cảm thông, dễ chịu và thân thiện hơn.

Giọng nam từng chiếm ưu thế

Theo Hiệp hội lịch sử New England, trong thế kỷ trước các nhà khai thác điện tín Châu Âu đã đưa các thanh thiếu niên là nam đảm nhận vai trò là tổng đài, điều phối viên. Kết quả là ở một số tình huống, họ lại khó tính, cứng ngắc, khó chịu với khách hàng của mình dẫn đến tình trạng không mấy lạc quan.

Nào là những lời chửi thề, lời nói bông đùa. Chính nhà phát minh Alexander Graham Bell cũng mắc phải tình trạng này. Ông đã nhanh chóng thuê hẳn một cô gái trẻ có tên là Emma Nutt để đảm nhiệm vị trí đó.

Cô ấy lịch sự, thân thiện, khéo léo, nhanh chóng ghi nhớ tất cả những con số, và rất yêu công việc của mình. Trên thực tế, cô ấy rất giỏi về việc điều phối điện thoại và ghi điểm khá nhiều trong cách nhìn của nhiều người, về vai trò của người phụ nữ trong lĩnh vực điều phối điện thoại.

Và kể từ sau cuối thập niên 1880, hầu hết tất cả các nhà khai thác điện tín, viễn thông, điện thoại đều là phụ nữ.

Câu chuyện lịch sử này có thể là nền tảng quan trọng cho thấy, việc vận dụng giọng nói nữ trong trợ lý ảo cũng là điều hợp lý, thông minh.

Giọng nói nam thể hiện sự uy quyền, mệnh lệnh, còn giọng nữ thiên về sự phục vụ


Theo bà Rebecca Zorach, Giám đốc dự án truyền thông xã hội của Đại học Chicago nhận định, giọng nói nam thể hiện sự uy quyền, mệnh lệnh, còn giọng nữ thiên về sự phục vụ. (Ảnh: cpomagazine).

Phát ngôn viên của Microsoft từng cho biết, về mặt kỹ thuật, Trợ lý ảo Cortana hoàn toàn không có giới tính, công ty đã đắm mình nghiên cứu kỹ càng về việc khảo sát, để cân nhắc chọn ra giọng nói nam hay nữ phù hợp nhất khi phát triển trợ lý ảo này.

“Đối với chúng tôi, việc xây dựng một trợ lý ảo phải dựa trên nguyên tắc bình đẳng, mang lại lợi ích lớn, nhận được sự tin cậy của người dùng nhiều hơn, và giọng  giọng nữ là sự lựa chọn tốt nhất sau tất cả", theo Redmond.

Hiện Trợ lý ảo Siri của Apple và Trợ lý ảo Google có cung cấp tùy chọn chuyển sang giọng nam, nhưng Alexa và Cortana thì không có tùy chọn này.

Loa thông minh


Loa thông minh là những loa được tích hợp trợ lý ảo bên trong để cung cấp các hoạt động tương tác với người dùng thông qua giọng nói. (Ảnh: cfisherwrites).

Theo Allison Gardner, Giám đốc Chương trình Khoa học dữ liệu tại Đại học Keele, Đồng sáng lập Tổ chức Women Leading in AI, phần lớn các vấn đề chênh lệch giới tính trong công nghệ AI đều xuất phát từ suy nghĩ, định kiến của một bộ phận nào đó, chứ nó không xuất phát từ sự cố ý nào của các nhà phát triển công nghệ.

Bà cho rằng, sự khác biệt không phải lúc nào cũng là xấu, nếu đó là cái thực sự phải có để tồn tại lâu dài, mang lại giá trị lớn cho số đông người tiêu dùng, Gardner nói trên tờ New York Times.

0 14